정부24 장애 때 공식 대체 발급 사이트를찾는 순서

▼ 1. 정부24 자체 장애인지 먼저 확인합니다.

다른 정부24 페이지도 열리지 않는지, 점검 공지가 있는지 확인합니다. 한 민원만 막힌다면 신청 조건이나 발급 프로그램 문제일 수 있습니다.

▼ 2. 공식 대체시스템 공지에서 문서를 찾습니다.

공지에는 자동차·건축·예방접종·국세·건강보험·지방세·4대보험 등 문서별 대체 사이트가 정리돼 있습니다.

1. 정부24 고객센터
2. 공지사항
3. 서비스 대체시스템 안내

▼ 3. 대체 사이트의 도메인을 직접 확인합니다.

car365.go.kr, eais.go.kr, hometax.go.kr, nhis.or.kr, wetax.go.kr처럼 기관 도메인을 확인합니다. 검색 광고나 설치파일 배포 사이트를 거치지 않습니다.

▼ 4. 대체 사이트의 문서 형식과 제출 가능성을 확인합니다.

같은 이름의 증명서라도 수령방법과 발급번호 체계가 다를 수 있습니다. 제출처가 해당 기관 발급본을 인정하는지 확인하고, 긴급하지 않으면 정부24 복구 뒤 신청내역을 중복 확인합니다.