정부24 모바일 앱에서 공동인증서가안 보일 때

▼ 1. 앱 안의 인증서 가져오기 메뉴로 들어갑니다.

공식 공지는 앱 우측 하단 공동인증서 아이콘 또는 메뉴의 MyGov·나의 인증관리·인증서 등록 경로를 안내합니다. 현재 앱 버전의 메뉴명이 조금 다르면 인증센터를 찾습니다.

▼ 2. 12자리 인증번호를 앱에서 생성합니다.

가져오기를 선택하면 0000-0000-0000 형식의 인증번호가 표시됩니다. 이 번호는 복사 과정에만 사용하고 메신저나 원격지원자에게 보내지 않습니다.

▼ 3. 인증서가 있는 PC에서 공식 센터를 엽니다.

정부24 공지에 적힌 공식 인증관리센터에서 스마트폰으로 인증서 보내기를 선택하고 인증서를 고른 뒤 비밀번호와 앱의 인증번호를 입력합니다.

1. 정부24 앱
2. 인증센터
3. 공동인증서 가져오기

▼ 4. 복사 뒤 앱의 인증서 목록을 다시 확인합니다.

완료 메시지 뒤 정부24 앱으로 돌아와 인증서가 보이는지 확인합니다. 실패하면 인증번호 유효시간, PC 인증서 만료 여부, 개인·법인 인증서 종류를 봅니다.